A NBR ISO 10002 fornece orientação para o processo de tratamento de reclamações sobre produtos dentro de uma organização

Um texto teórico mas com um viés pessoal. Criado com a intenção de redirecionar o rumo profissional e pessoal através de uma análise crítica pessoal.

primeiro passo para se optar por uma ou outra velocidade, é entender o que isso significa.

O resultado é apenas 0,01 ponto percentual menor que o apurado no abril.

Dos que a sabem usar escuta-se que o dia está curto ou que está passando muito rápido, dos outros um desejo de que o tempo passe rápido diante da vontade de fuga por um esconder das coisas que não andam bem.

Por que usar uma linguagem não-verbal? Quando ficar em silêncio? O que é ouvir agressivamente

A África do Sul encontra-se no quarto lugar da lista, posto que anteriormente era ocupado pelo Brasil.

Em janeiro, a alta foi de 0,2% e, em fevereiro, de 0,9%, revelou o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Mas e a inovação? O vínculo inovação e educação corporativa já existe, contudo precisamos torná-lo público e associar seus resultados entre si.

O objetivo da medida, explica Caffarelli, é sair da taxa média praticada para todos os clientes e tornar o banco mais competitivo frente aos concorrentes.

Resultado, segundo a Serasa Experian, é atribuído às medidas macroprudenciais adotadas pelo Banco Central

O prognóstico para a inflação nos próximos 12 meses caiu pela segunda semana seguida, enquanto o cenário para 2012 foi mantido pela quinta semana.

Equilibrar a linguagem visual e informativa é vital para que os funcionários participem da comunicação interna

Essa escassez é justificável, a maioria dos profissionais pensa que, para se destacar no mercado de trabalho basta, apenas, ser ótimo no que faz.

Entre março e abril, os cheques apresentaram queda de 14,6% na inadimplência. Já os protestos caíram 12,6%.

No mesmo período, as receitas dos bancos com tarifas subiram, em média, 30%, para uma inflação de 18%.

As Implicações dos avanços tecnológicos não param, porém, nas mudanças exigíveis nas estruturas organizacionais.

69% das empresas enfrentam dificuldades com a falta de mão de obra qualificada

O custo médio de um pacote de internet com velocidade média de 1,3 megabytes por segundo (Mbps), por exemplo, custa R$ 85.

Com a ausência de referências externas, os investidores estiveram atentos ao front interno