Luís Sérgio Lico
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As 7 Leis da Liderança Eficaz
Para ser um líder eficiente é preciso fugir da banalidade das fórmulas prontas e buscar superação e resultados sustentáveis.
2012/05/25 -
Recepção e Atendimento: A Chave para Fidelização
O cliente conhece tudo o que você oferece?
2012/03/16 -
Oito Dicas para um Feedback Honesto
Poucas pessoas entendem quando nós tentamos expor, de forma objetiva, algum problema.
2011/12/21 -
O Papel do Gerente de Vendas
Gerir uma equipe comercial de sucesso, depende da figura de seu gestor. Saiba mais sobre as atribuições deste importante profissional.
2011/11/03 -
O Espírito de Equipe
Mas, nos dashboards corporativos, não devemos esquecer que pessoas são apenas um terço da pizza.
2011/08/01